תוכנית פסגוגל- כלים עדכניים לשרות המורה במרכז פסג"ה הרצליה- סקירה של התוכנית בתום שנה וחצי של הפעלה בשנים תשס"ז-תשס"ח 2006-2008
סקירה זו באה לסכם תהליך הפעלת תוכנית מקיפה של לימוד והטמעה של כלי עבודה טכנולוגיים המתבססים על ההיצע של google, החל מתשס"ז ברמות שונות במסגרת תוכנית "“פסגוגל”- שמשמעו: גוגל בפסג"ה.
מטרתה המרכזית של התוכנית:
ללמד כלי עבודה עדכניים למורים, המתבססים על סדרת הכלים של גוגל.
כיצד התפתחה התוכנית?
הצטברות חומרים באתרים מלווי השתלמויות בשנים תשס"ה, תשס"ו עורר את הצורך לאחסן ולקטלג את החומרים באופן נגיש לכלל אוכלוסיית עו"ה או במילים אחרות: שמירת חומרים, "ארגון מידע וידע".
החשיבה על ניהול הידע הולידה סדרת שאלות:
מהי בעצם איכות החומרים אשר נוצרים בפסג"ה?
אם נוצרים חומרים מה איכות העדכון שלהם והרלוונטיות לעו"ה שלא השתתפו בהשתלמות?
של מי וכיצד לשמור על זכויות יוצרים?
במה החומרים הנוצרים בפסג"ה שונים ממאגרי הידע הקיימים ברשת דוגמת הוויקיפדיה? ועוד ועוד
החשיבה בהקשר לשאלות אלה הבהירו לנו כי המענה עליהן נמצא בצורך לתת בידי המורה את הכלים והיכולות להגיע לידע הנרחב הקיים בעולם, ולארגן אותו לפי צרכיו. כתוצאה מדיון זה הוחלט לשנות את מטרת התוכנית, לא לעסוק עוד בארגון ידע וקיטלוגו, אלא בלימוד הכלים עצמם.
ראציונל התוכנית: לא עוד "ארגון ידע" אלא דגש על "תשתיות ידע"
המטרה לפיתוח סגלי הוראה לא השתנתה אך ההתפתחויות הטכנולוגיות מובילות לצורך בשינוי מהותי בדרכי ההכשרה של עו"ה. השינוי מתמקד באופן בו אנו תופסים את תפקידנו בפיתוח סגלי הוראה בסוגיית ניהול ידע.
את הצורך הדחוף בשינוי ביטא אשר עידן במאמרו "ויקי כתה Google בית ספר"[1]:
מ- 2005 מסתבר בהדרגה כי הילדים אינם מחכים עוד לשינוי שיבוא ממערכת החינוך. הילדים הפכו לקונסטרוקטיביסטיים בחיי היום יום שלהם, ואילו מערכת החינוך מדשדשת בפדגוגיה של המאה ה- 19.
במילים אחרות, בעידן של התפוצצות המידע, ידע המשתנה בכל עת, קיטלוג, מיון ושמירת המידע והידע הישן אינם מספקים עוד. יש לשלב בעשייה המסורתית של הארגון פעולות וכלים עדכניים ורלוונטיים יותר לעבודתו. יש לשים דגש על פיתוח תשתיות ידע אצל עו"ה ופחות על ארגון הידע לכשעצמו.
במהלך חיפוש המענה לכלים אשר ישרתו את פיתוח תשתיות הידע אצל עו"ה, עלה הצורך להתמקד בכלים ידידותיים ובהישג ידם של עו"ה. כלים אשר יאפשרו תשתית עדכנית ומתעדכנת, המהווה מענה אופטימאלי לעו"ה בהיבט המקצועי והאישי.
שיקולי דעת שהנחו את בחירת הכלים
סקרנו טכנולוגיות מתקדמות שונות והחלטנו להתמקד בGoogle ויישומיו מהסיבות הבאות:
· ידידותי, נוח לשימוש, פשוט לתפעול.
· מציע את מירב הכלים הפרקטיים לשימוש בהוראה.
· חזק בחיפוש.
· שיטות חדשניות של עבודה (תגיות, תקשורת, שיתוף וכו').
· בעל מגוון רחב של כלים המקושרים ביניהם.
· 'דובר' עברית.
· מתעדכן באופן תדיר.
· מלמד כלים ולא תכנים.
· כלים שהם כמעט בחינם, נגישים מכל מחשב.
· עצמאות תפעולית. אי תלות בספק מקומי.
· חיבור לספק בינלאומי המשרת מיליוני לקוחות, מעניק יותר ביטחון בשירות.
· חיבור עם גל חדש בעולם המיחשוב הממקם את המורה בשימוש בטכנולוגיה מתקדמת, יחד, ואולי לפני, התלמידים.
· יצירת ערך מוסף מידי למורים.
· מענה לביקוש קיים.
תוכנית 'פסגוגל' הושקה בשלבים ולמעשה היוותה שתי תוכניות. האחת לצוות הבית והשנייה לצרכנים חיצוניים.
הלמידה של צוות הבית היתה תחילה לצוות התקשוב ובמחצית שנת תשס"ז הורחב מעגל החשיבה והלמידה לכלל צוות מרכז הפסג"ה באמצעות השתלמות פנימית בהיקף של 20 שעות. בהשתלמות זו נלמדה תפיסת גוגל וכליו, והתקיים דיון לגבי המשמעויות שלה בהקשר לעו"ה.
לקיץ תשס"ז, תוכננו שתי השתלמויות. בפועל, עקב הביקוש הרב, הופעלו שש השתלמויות (5 לעו"ה ו-1 לעובדי מינהלה במערכת החינוך) סך-הכל 95 משתלמים.
בעקבות המשוב החיובי של פעילות הקיץ, ולאחר חשיבה נוספת גובשה תוכנית עבודה כוללת לתשס"ח במטרה להגיע ל 250 עו"ה, שהם יותר מ- 10% מאוכלוסיית היעד של מרכז הפסג"ה. התקיימו 4 השתלמויות בסיס, השתלמות בסיסית בבית ספר (פסגוגל בבית ספר) והשתלמות אחת למתקדמים. ואכן 246 עו"ה השתתפו בלמידה.
בקיץ 2008 חובר דו"ח הערכה לתוכנית פסגוגל.
נבדקו מטרות ההשתלמות, השותפים לתכנונה ולהפעלתה של התוכנית וגיוס המשתתפים בתוכנית. בנוסף נבדקו המידה בה קיימים התנאים הנדרשים להצלחתה של התוכנית בפסג"ה ובבתי הספר, המידה בה התוכנית הופעלה בהתאם למטרותיה ולתכנון המקורי שלה, הגורמים הבולמים והגורמים המקדמים את הצלחתה של התוכנית. לבסוף נבדקו תפוקות התוכנית אשר מתייחסות לעובדה כי היתה זו השנה הראשונה להפעלת התוכנית ולא ניתן לבחון את את כולן.
דוח ההערכה מצא כי בהשוואה בין 'צוות הבית' למשתלמות ניתן להבין כי 'צוות הבית' השתמש בידע החדש בעיקר לשימוש מקצועי, בעוד המשתלמות עשו שימוש בידע החדש לשימוש אישי.
התוכנית הופעלה בהתאם למטרותיה, אך תוך הקשבה למה שהתרחש ב'שטח'.
המטרות הושגו ברובן המכריע.
אחוז גבוה מאוד של עו"ה שהשתלמו ביקשו להמשיך /להרחיב/להעמיק ומרביתן העידו על כך כי ימליצו לעמיתותיהן לקחת חלק בהשתלמות דומה.
מצורף קישור לממצאים באתר: http://portal.herzliya.k12.il/sites/seker/default.aspx
תוכנית ה'פסגוגל' תרמה לפיתוח מקצועי ו\או אישי של עו"ה הן בתוך מרכז הפסג"ה והן מחוצה לו, בזמן ההשתלמות ואף אחריה.
מספר נושאים צויינו על ידי הצוות כטעוני שיפור כשהמרכזי שבהם היה נושא השיווק. הובע גם צורך להתייחס לקבוצות עניין כמו צוותים מקצועיים וצוותי בתי ספר, תוך פיתוח עבודה בשיתוף פעולה מלא עם הפיקוח.
בין הישגיה של התוכנית:
1. בתחום המערכתי: יצירת פורמט עבודה אחיד לצוות הפסגה, מעבר הצוות לעבודה בג'ימייל, מיתוג הפסג"ה כמקור ללמידת טכנולוגיות מתקדמות, שינוי תפישתי בקרב מובילי הפסג"ה, הכשרת צוות התקשוב בפסג"ה, צוות המרכז עבר לעבוד בסביבה עדכנית, מרובת שירותים ואינטגרטיבית בין הכלים השונים, המאפשרת הפעלה ושימוש ללא תלות וצורך בתיווך או טכנאי.
2. בתחום האישי: העשרה ברמה האישית, נפתח עולם חדש לכלים עדכניים וטכנולוגיה מתקדמת,
3. השפעה על מערכת החינוך בעיר: הגעה ל-250 אנשים, " יש, נכון להיום 246 מורות שיודעות לעבוד טוב יותר בהרצליה, כפר שמריהו-רשפון ורמת השרון". מעל 200 מורים בחרו להשתתף בהשתלמויות, מתוך רצון ובחירה אישית, ללא הכוונה או לחץ מהפיקוח והמנהלים, הכשרת מורים בתחום שלא קשור לאחד המפקחים (המורים הגיעו מתוך הסכמה ובחירה אישית), עו"ה שלמדו בהשת' אכן זיהו את כלי גוגל ככלים עדכניים שיכולים לסייע להם בהוראה ורובם ביקשו המשך והעמקה להשתלמות הבסיסית.
זוהי תוכנית ייחודית, ומהווה חלוץ הן מבחינת התחום, והן מבחינת המבנה, שכלל 'טעימות' מכלים שונים, כדי לגרות ללמידה נוספת, מעמיקה יותר.
תכנון וביצוע התוכנית*:
תכנון בתשס"ז:
צוות תקשוב מצומצם- ד"ר ישע סיוון, צפירה אבינר, דליה קפלן, כוכבית פלודה
תכנון בתשס"ח:
צוות תקשוב מצומצם-ד"ר ישע סיוון, צפירה אבינר, דליה קפלן, נירית כשדאי
מפעילי התוכנית:
צוות תקשוב מורחב-ד"ר ישע סיוון, צפירה אבינר, דליה קפלן, נירית כדשאי, נחמה הולץ, שרה אינטרנטר
כתיבת תכנית הערכה:
ד"ר עירית דיאמנט
*
ד"ר ישע סיוון- יועץ אקדמי
צפירה אבינר- מנהלת מרכז פסג"ה הרצליה
דליה קפלן- מנהלת מרכז תקשוב בפסג"ה הרצליה
כוכבית פלודה- צוות הערכה פסג"ה הרצליה
נירית כשדאי-צוות תקשוב פסג"ה הרצליה
נחמה הולץ-מדריכה לתקשוב
שרה אינטרטר- מדריכה לתקשוב
[1] עידן, א. (אפריל 2007) הד החינוך.
סקירה זו באה לסכם תהליך הפעלת תוכנית מקיפה של לימוד והטמעה של כלי עבודה טכנולוגיים המתבססים על ההיצע של google, החל מתשס"ז ברמות שונות במסגרת תוכנית "“פסגוגל”- שמשמעו: גוגל בפסג"ה.
מטרתה המרכזית של התוכנית:
ללמד כלי עבודה עדכניים למורים, המתבססים על סדרת הכלים של גוגל.
כיצד התפתחה התוכנית?
הצטברות חומרים באתרים מלווי השתלמויות בשנים תשס"ה, תשס"ו עורר את הצורך לאחסן ולקטלג את החומרים באופן נגיש לכלל אוכלוסיית עו"ה או במילים אחרות: שמירת חומרים, "ארגון מידע וידע".
החשיבה על ניהול הידע הולידה סדרת שאלות:
מהי בעצם איכות החומרים אשר נוצרים בפסג"ה?
אם נוצרים חומרים מה איכות העדכון שלהם והרלוונטיות לעו"ה שלא השתתפו בהשתלמות?
של מי וכיצד לשמור על זכויות יוצרים?
במה החומרים הנוצרים בפסג"ה שונים ממאגרי הידע הקיימים ברשת דוגמת הוויקיפדיה? ועוד ועוד
החשיבה בהקשר לשאלות אלה הבהירו לנו כי המענה עליהן נמצא בצורך לתת בידי המורה את הכלים והיכולות להגיע לידע הנרחב הקיים בעולם, ולארגן אותו לפי צרכיו. כתוצאה מדיון זה הוחלט לשנות את מטרת התוכנית, לא לעסוק עוד בארגון ידע וקיטלוגו, אלא בלימוד הכלים עצמם.
ראציונל התוכנית: לא עוד "ארגון ידע" אלא דגש על "תשתיות ידע"
המטרה לפיתוח סגלי הוראה לא השתנתה אך ההתפתחויות הטכנולוגיות מובילות לצורך בשינוי מהותי בדרכי ההכשרה של עו"ה. השינוי מתמקד באופן בו אנו תופסים את תפקידנו בפיתוח סגלי הוראה בסוגיית ניהול ידע.
את הצורך הדחוף בשינוי ביטא אשר עידן במאמרו "ויקי כתה Google בית ספר"[1]:
מ- 2005 מסתבר בהדרגה כי הילדים אינם מחכים עוד לשינוי שיבוא ממערכת החינוך. הילדים הפכו לקונסטרוקטיביסטיים בחיי היום יום שלהם, ואילו מערכת החינוך מדשדשת בפדגוגיה של המאה ה- 19.
במילים אחרות, בעידן של התפוצצות המידע, ידע המשתנה בכל עת, קיטלוג, מיון ושמירת המידע והידע הישן אינם מספקים עוד. יש לשלב בעשייה המסורתית של הארגון פעולות וכלים עדכניים ורלוונטיים יותר לעבודתו. יש לשים דגש על פיתוח תשתיות ידע אצל עו"ה ופחות על ארגון הידע לכשעצמו.
במהלך חיפוש המענה לכלים אשר ישרתו את פיתוח תשתיות הידע אצל עו"ה, עלה הצורך להתמקד בכלים ידידותיים ובהישג ידם של עו"ה. כלים אשר יאפשרו תשתית עדכנית ומתעדכנת, המהווה מענה אופטימאלי לעו"ה בהיבט המקצועי והאישי.
שיקולי דעת שהנחו את בחירת הכלים
סקרנו טכנולוגיות מתקדמות שונות והחלטנו להתמקד בGoogle ויישומיו מהסיבות הבאות:
· ידידותי, נוח לשימוש, פשוט לתפעול.
· מציע את מירב הכלים הפרקטיים לשימוש בהוראה.
· חזק בחיפוש.
· שיטות חדשניות של עבודה (תגיות, תקשורת, שיתוף וכו').
· בעל מגוון רחב של כלים המקושרים ביניהם.
· 'דובר' עברית.
· מתעדכן באופן תדיר.
· מלמד כלים ולא תכנים.
· כלים שהם כמעט בחינם, נגישים מכל מחשב.
· עצמאות תפעולית. אי תלות בספק מקומי.
· חיבור לספק בינלאומי המשרת מיליוני לקוחות, מעניק יותר ביטחון בשירות.
· חיבור עם גל חדש בעולם המיחשוב הממקם את המורה בשימוש בטכנולוגיה מתקדמת, יחד, ואולי לפני, התלמידים.
· יצירת ערך מוסף מידי למורים.
· מענה לביקוש קיים.
תוכנית 'פסגוגל' הושקה בשלבים ולמעשה היוותה שתי תוכניות. האחת לצוות הבית והשנייה לצרכנים חיצוניים.
הלמידה של צוות הבית היתה תחילה לצוות התקשוב ובמחצית שנת תשס"ז הורחב מעגל החשיבה והלמידה לכלל צוות מרכז הפסג"ה באמצעות השתלמות פנימית בהיקף של 20 שעות. בהשתלמות זו נלמדה תפיסת גוגל וכליו, והתקיים דיון לגבי המשמעויות שלה בהקשר לעו"ה.
לקיץ תשס"ז, תוכננו שתי השתלמויות. בפועל, עקב הביקוש הרב, הופעלו שש השתלמויות (5 לעו"ה ו-1 לעובדי מינהלה במערכת החינוך) סך-הכל 95 משתלמים.
בעקבות המשוב החיובי של פעילות הקיץ, ולאחר חשיבה נוספת גובשה תוכנית עבודה כוללת לתשס"ח במטרה להגיע ל 250 עו"ה, שהם יותר מ- 10% מאוכלוסיית היעד של מרכז הפסג"ה. התקיימו 4 השתלמויות בסיס, השתלמות בסיסית בבית ספר (פסגוגל בבית ספר) והשתלמות אחת למתקדמים. ואכן 246 עו"ה השתתפו בלמידה.
בקיץ 2008 חובר דו"ח הערכה לתוכנית פסגוגל.
נבדקו מטרות ההשתלמות, השותפים לתכנונה ולהפעלתה של התוכנית וגיוס המשתתפים בתוכנית. בנוסף נבדקו המידה בה קיימים התנאים הנדרשים להצלחתה של התוכנית בפסג"ה ובבתי הספר, המידה בה התוכנית הופעלה בהתאם למטרותיה ולתכנון המקורי שלה, הגורמים הבולמים והגורמים המקדמים את הצלחתה של התוכנית. לבסוף נבדקו תפוקות התוכנית אשר מתייחסות לעובדה כי היתה זו השנה הראשונה להפעלת התוכנית ולא ניתן לבחון את את כולן.
דוח ההערכה מצא כי בהשוואה בין 'צוות הבית' למשתלמות ניתן להבין כי 'צוות הבית' השתמש בידע החדש בעיקר לשימוש מקצועי, בעוד המשתלמות עשו שימוש בידע החדש לשימוש אישי.
התוכנית הופעלה בהתאם למטרותיה, אך תוך הקשבה למה שהתרחש ב'שטח'.
המטרות הושגו ברובן המכריע.
אחוז גבוה מאוד של עו"ה שהשתלמו ביקשו להמשיך /להרחיב/להעמיק ומרביתן העידו על כך כי ימליצו לעמיתותיהן לקחת חלק בהשתלמות דומה.
מצורף קישור לממצאים באתר: http://portal.herzliya.k12.il/sites/seker/default.aspx
תוכנית ה'פסגוגל' תרמה לפיתוח מקצועי ו\או אישי של עו"ה הן בתוך מרכז הפסג"ה והן מחוצה לו, בזמן ההשתלמות ואף אחריה.
מספר נושאים צויינו על ידי הצוות כטעוני שיפור כשהמרכזי שבהם היה נושא השיווק. הובע גם צורך להתייחס לקבוצות עניין כמו צוותים מקצועיים וצוותי בתי ספר, תוך פיתוח עבודה בשיתוף פעולה מלא עם הפיקוח.
בין הישגיה של התוכנית:
1. בתחום המערכתי: יצירת פורמט עבודה אחיד לצוות הפסגה, מעבר הצוות לעבודה בג'ימייל, מיתוג הפסג"ה כמקור ללמידת טכנולוגיות מתקדמות, שינוי תפישתי בקרב מובילי הפסג"ה, הכשרת צוות התקשוב בפסג"ה, צוות המרכז עבר לעבוד בסביבה עדכנית, מרובת שירותים ואינטגרטיבית בין הכלים השונים, המאפשרת הפעלה ושימוש ללא תלות וצורך בתיווך או טכנאי.
2. בתחום האישי: העשרה ברמה האישית, נפתח עולם חדש לכלים עדכניים וטכנולוגיה מתקדמת,
3. השפעה על מערכת החינוך בעיר: הגעה ל-250 אנשים, " יש, נכון להיום 246 מורות שיודעות לעבוד טוב יותר בהרצליה, כפר שמריהו-רשפון ורמת השרון". מעל 200 מורים בחרו להשתתף בהשתלמויות, מתוך רצון ובחירה אישית, ללא הכוונה או לחץ מהפיקוח והמנהלים, הכשרת מורים בתחום שלא קשור לאחד המפקחים (המורים הגיעו מתוך הסכמה ובחירה אישית), עו"ה שלמדו בהשת' אכן זיהו את כלי גוגל ככלים עדכניים שיכולים לסייע להם בהוראה ורובם ביקשו המשך והעמקה להשתלמות הבסיסית.
זוהי תוכנית ייחודית, ומהווה חלוץ הן מבחינת התחום, והן מבחינת המבנה, שכלל 'טעימות' מכלים שונים, כדי לגרות ללמידה נוספת, מעמיקה יותר.
תכנון וביצוע התוכנית*:
תכנון בתשס"ז:
צוות תקשוב מצומצם- ד"ר ישע סיוון, צפירה אבינר, דליה קפלן, כוכבית פלודה
תכנון בתשס"ח:
צוות תקשוב מצומצם-ד"ר ישע סיוון, צפירה אבינר, דליה קפלן, נירית כשדאי
מפעילי התוכנית:
צוות תקשוב מורחב-ד"ר ישע סיוון, צפירה אבינר, דליה קפלן, נירית כדשאי, נחמה הולץ, שרה אינטרנטר
כתיבת תכנית הערכה:
ד"ר עירית דיאמנט
*
ד"ר ישע סיוון- יועץ אקדמי
צפירה אבינר- מנהלת מרכז פסג"ה הרצליה
דליה קפלן- מנהלת מרכז תקשוב בפסג"ה הרצליה
כוכבית פלודה- צוות הערכה פסג"ה הרצליה
נירית כשדאי-צוות תקשוב פסג"ה הרצליה
נחמה הולץ-מדריכה לתקשוב
שרה אינטרטר- מדריכה לתקשוב
[1] עידן, א. (אפריל 2007) הד החינוך.
